Cliente perdeu o link? Apagou o e-mail? Não tem WhatsApp do agendamento? Há uma busca pública por telefone que devolve a lista de agendamentos futuros desse cliente.
Onde o cliente acha
Na landing pública (/b/{sua-barbearia}), há um link "Já tenho agendamento" — leva pra /b/{sua-barbearia}/agendamentos-existentes.
Como funciona
- Cliente digita o telefone que usou ao marcar.
- Sistema normaliza pra só dígitos e procura na sua barbearia.
- Devolve a lista dos agendamentos futuros vinculados àquele telefone.
- Cada item tem o link permanente — clique abre o detalhe (mesma página descrita em Cliente cancelando ou reagendando sozinho).
Privacidade
- A busca é por telefone exato — não por nome, não por e-mail. Ataque de enumeração precisa adivinhar telefones inteiros.
- A busca é escopada na sua barbearia — telefone do cliente em outra barbearia (mesmo Barbeiro Rápido) não retorna nada aqui.
- A página passa por rate limiting: 10 requisições por minuto por IP. Tentativa de força bruta é bloqueada com erro genérico.
Não aparece nada
Se a busca devolve "nenhum agendamento":
- Cliente digitou telefone diferente do usado ao marcar (com/sem 9, com/sem DDD).
- Agendamento já passou (busca lista só os futuros).
- Cliente está procurando na barbearia errada.
Pra recuperar histórico antigo (atendido), o cliente precisa do link específico do e-mail/WhatsApp ou que você abra o painel e copie o link pra ele.
Recomende sempre ao cliente: salve o link permanente que aparece na tela de sucesso e nos lembretes. É o jeito mais confiável.
Pelo painel — ajudar o cliente que ligou
Se o cliente liga pra barbearia perguntando "esqueci, quando é meu corte?", você (staff) pode:
- Abrir Agendamentos no painel.
- Filtrar por busca com nome ou telefone do cliente.
- Encontrar o agendamento.
- Copiar o link permanente e mandar pra ele por WhatsApp.
Detalhes em Como ler a agenda (seção "Lista de agendamentos").
Próximo passo
- Cliente cancelando ou reagendando sozinho — o que o cliente pode fazer com o link em mãos.